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ご覧ください、これが利用頂いたお客様の声です。
喜びの声がたくさん！ありがとうございます！ |
| 宮城県志田郡松山町 木村恵子さん(女性
２３歳) |
まず１番に言えること、「スゴイ！！」この言葉しか思いつきません。パソコン初心者の私には、まさに救世主ですね（笑）今までなら、わからないことがあると書店orブロードバンドのサポートセンター。
いまはパソコンの時代と言えども、初心者には全然優しくない（泣）数ある本のほとんどが教科書のようで、わかりやすいようで結局は頭を使わないと理解ができず。
メーカーサポート方々は、プロだからこそ口から出る専門用語の数々。・・・これでは、パソコンなんて、こなせない。
しっかりとした知識がないと無理なんだ・・と諦めていました。
でも、このリモートサービスがあればパソコンを使いこなせる！？と希望がでてきました。
このサービスは普及させるべき！そして多くの方々にわかってもらいたい。
こんなに便利なパソコンの総合病院があるんだよ、ということを。 |
| 宮城県栗原郡若柳町 大桃京子社会保険事務所 大桃京子さん（女性） |
中身を全部見られてしまうのは不安です。信頼関係がないと難しいです。
私は、守秘義務のある仕事だから余計に不安になる。なにかで、情報が漏れたら怖いですね。
でもこれなら、こちらから接続しない限りは勝手に見られる事はありえないんで安心ですし、目の前で同じ画面を一緒に見ながら対応していただけるので、怖くはないし便利ですね！
正直、自分でやったら何時間もかかりますから・・・。
仕事柄、インターネットでダウンロードしたソフトの設定なんかもやったりするんですけど、訳分かんなくていっつも大変な思いをしてやってるんです。これも、ちょちょいっと、やってくれるんですよね？
私なんか、仕事のソフトをバージョンアップするのに2日間もかかってしまっちゃいました(^_^.)
元になるソフトが入っていない事が分からなかったんですよ（笑）そんな簡単な事でも素人だからわかんないですよねぇ。自分でやれば簡単に終わると思ったんだけどねー。
きもちいいねぇ。見ている前で、パッパと綺麗に整理してもらったり、直ったりする。
自分では後回しにしていた事が解決すると、とっても気持ちがいいですね。
パソコン買ったら、セットでやってもらえればすごく助かるよね。
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| 宮城県登米市石越町 一級設計建築事務所 代表
熊谷辰夫さん（男性 ５６歳） |
遠くにいながら、パソコンの分からない所を直してくれて便利！なんでも設定してくれる。
そばに誰もいないので、違和感が無く、なんていうか気を使わなくていい。
普通だと、来るまで時間かかるから即やってもらえるのは便利。
今までそんな事をしてくれるところなんてなかったし、必ず誰か来てたからなぁ。
とにかく、無駄な時間を使わなくてもいいし、気になってる事がすぐにやってもらえて解決できるからいい！ |
| 宮城県古川市 タイコー株式会社 取締役総務部長
山田裕一さん（男性） |
そばにいなくても安心感がある。離れてるけどいつでもサポートしてくれる。
初めはお化けがやっている感じで、ビックリしました！！問題を提示して、電話一本で解決してもらって大変ラクです。テレビなんかでは聞いたことがあったけれど、自分がやってもらったのは初めてだね。
私たちは、パソコンの操作をすることが目的だから、これによって操作がスムーズにいって、前に進む。
とにかくストップするとイライラするんですよね。１ポイントだけなんだよねぇ。
ちょっとした部分で面倒くさくなるんだ。とにかく、ぶつかった時にその場でワンポイントアドバイスが１番嬉しい。
やり方は1つじゃないけど、1つでも分かればそれで良い。
まずは、1つ分かる事、その1つ１つの積み重ねがやっぱり大事なんだねぇ。
私はWordは使えなくて、いっつもEXCELに逃げてしまうそんな時でも教えてもらいたいね。 |
| 岩手県北上市「(株)北昭様の女性事務」の高橋さん |
とっても便利です！頼んで時間決めて来てもらわなくてもいいし、電話したら即対応してくれるので、待ってなくいてもいい！
その日に解決！電話して即解決！快感ですね！目の前で画面が次々と変わっていくから爽快！
そのかわり、見ているだけでラクすぎて覚えないかもね！（笑）自分でやろうとしても、壊してしまうかもしれないから怖いし・・・。
私たち素人は、初めて見る画面や、訳わかんない画面ばっかりでこれ以上進んだら、壊れるかも、戻れないかもしれない・・・そっちの方が恐ろしくて触れないですからね。あと、わからないことは絶対したくないからねぇ。（笑） |
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